الجيل الجديد من استقبال المكالمات

وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي يردّون على كل مكالمة

يتولّى Voctis مكالماتك الواردة والصادرة بصوت طبيعي: التأهيل وحجز المواعيد والدعم والمتابعة، دون وقت انتظار، على مدار الساعة وطوال الأسبوع.

إعداد موجّه وآمن بعد إنشاء الحساب.

أقل من 300 مي.ث
زمن الاستجابة
+40
لغة ولهجة
24/7
التوفّر
تم حجز الموعد
تم التحويل إلى موظف
مساعد Voctisمكالمة جارية · 00:42
مباشر
مرحبًا، معك مساعد عيادة Vertex. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
أودّ تغيير موعدي يوم الخميس.
بالتأكيد. لديّ موعد متاح يوم الجمعة الساعة 2 ظهرًا أو الإثنين الساعة 9:30 صباحًا. أيّهما يناسبك؟

فرق تُؤتمت مكالماتها باستخدام Voctis

NorthwindLumiraVertex HealthCadenceMeridian
المزايا

كل ما تحتاجه للتحدّث مع عملائك

منصة متكاملة لتصميم وتشغيل ومراقبة وكلاء صوتيين يبدون بشريين حقًا.

صوت طبيعي

أصوات واقعية تفهم المقاطعات والسياق والقصد لإجراء محادثات سلسة وبشرية.

وارد وصادر

أدِر المكالمات الواردة وحملات الاتصال الصادرة من واجهة واحدة.

متعدّد اللغات

يتحدّث وكلاؤك لغة عملائك وينتقلون بين اللغات تلقائيًا.

حجز المواعيد

اربط تقويمك ليقترح الوكيل المواعيد المتاحة ويؤكّد الحجز مباشرةً.

التكاملات

اربط نظام إدارة العملاء والهاتف وأدواتك عبر واجهة البرمجة وخطافات الويب.

الأمان والامتثال

تشفير كامل وسجلات مكالمات وتحكّم في الوصول للحفاظ على بياناتك.

كيف يعمل

وكيل في الإنتاج عبر ثلاث خطوات

من الفكرة إلى أول مكالمة يتولّاها الوكيل، دون كتابة سطر برمجي واحد.

1

صِف وكيلك

اختر صوتًا وحدّد النص والأهداف ونبرة علامتك التجارية.

2

اربط أدواتك

اربط رقمك وتقويمك ونظام إدارة العملاء ببضع نقرات.

3

أطلِق وراقِب

شغّل الوكيل وتابع كل مكالمة مع النصوص والتحليلات.

حالات الاستخدام

مصمَّم لكل محادثة مهمّة

تستخدم الفرق Voctis أينما كان الردّ الأسرع يُحدث الفرق.

دعم العملاء

أجِب فورًا عن الأسئلة الشائعة وحوّل الحالات المعقّدة إلى موظف بشري.

حجز المواعيد

العيادات والمكاتب وفرق الخدمة: جدولة المواعيد وتأكيدها والتذكير بها تلقائيًا.

المبيعات والتأهيل

عاوِد الاتصال بكل عميل محتمل خلال ثوانٍ وأهّله قبل تحويله إلى فريق المبيعات.

الذروة وخارج الدوام

لا تفوّت أي مكالمة: يتدخّل Voctis في أوقات الذروة والمساء ونهاية الأسبوع.

آراء العملاء

محادثات توفّر الوقت

ما تقوله الفرق بعد أن أوكلت مكالماتها إلى Voctis.

★★★★★
“لم نعد نفوّت أي مكالمة. يؤهّل الوكيل الطلبات ليتفرّغ فريقنا للحالات ذات القيمة العالية.”
SLصوفي ل.مديرة العمليات، Northwind
★★★★★
“وفّر لنا الحجز التلقائي ساعات كل أسبوع، ويجد المرضى الصوت طبيعيًا للغاية.”
KMكريم م.مدير عيادة، Vertex Health
★★★★★
“تم الإعداد في فترة ظهيرة واحدة. حسّنت معاودة الاتصال الفورية معدّل التحويل بوضوح.”
ERإلودي ر.مسؤولة مبيعات، Cadence
الأسعار

أسعار بسيطة وشفّافة

اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك.

Freelance

خطة متكاملة لإطلاق فريق من الوكلاء الصوتيين وإدارته.

‏1.00 € /شهر
الدقائق المشمولة
60
الدقيقة الإضافية
الترقية مطلوبة
الوكلاء
5
المكالمات المتزامنة
1
تجربة
7 أيام
  • خطة متكاملة لإطلاق فريق من الوكلاء الصوتيين وإدارته.
جرب لمدة 7 يوما
موصى به

Business

خطة متكاملة لإطلاق فريق من الوكلاء الصوتيين وإدارته.

‏699.00 € /شهر
الدقائق المشمولة
500
الدقيقة الإضافية
‏0.35 €/min
الوكلاء
3
المكالمات المتزامنة
5
  • 500 دقيقة مشمولة شهريا
  • 3 وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين
  • 5 أصوات قياسية
  • حتى 5 مكالمات متزامنة
  • 0.35 يورو لكل دقيقة بعد 500 دقيقة
  • لوحة تحليلات مباشرة ومتقدمة
اختر هذه الباقة

Scale

خطة مصممة للأحجام الكبيرة والفرق سريعة النمو.

‏2,190.00 € /شهر
الدقائق المشمولة
2,000
الدقيقة الإضافية
‏0.28 €/min
الوكلاء
6
المكالمات المتزامنة
20
  • 2,000 دقيقة مشمولة شهريا
  • 6 وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين
  • حتى 20 مكالمة متزامنة
  • 0.28 يورو لكل دقيقة بعد 2,000 دقيقة
  • أرقام المكالمات الواردة والصادرة مدارة عبر المنصة
  • لوحة تحليلات مباشرة ومتقدمة
اختر هذه الباقة
الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكرّرة

كل ما تحتاج معرفته قبل إطلاق وكيلك الأول.

هل أحتاج إلى مهارات تقنية؟

لا. تُعِدّ وكيلك من واجهة مرئية: الصوت والنص والأهداف. لا حاجة إلى برمجة، وتتوفّر واجهة برمجة للاحتياجات المتقدّمة.

هل الأصوات طبيعية فعلًا؟

نعم. يستخدم Voctis أصواتًا اصطناعية عالية الدقة تتعامل مع المقاطعات والسياق لمحادثات سلسة وبشرية.

هل يمكنني الاحتفاظ برقم هاتفي؟

يمكنك ربط رقم حالي أو الحصول على رقم جديد، للمكالمات الواردة والصادرة معًا.

ما اللغات التي يتحدّثها الوكلاء؟

يتعامل وكلاؤك مع العديد من اللغات واللهجات ويمكنهم التبديل تلقائيًا حسب المتّصل.

كيف تُحمى بياناتي؟

المكالمات مشفّرة والوصول محكوم، وتبقى مسيطرًا على تسجيلاتك ونصوصك.

متى تُحوَّل المكالمة إلى موظف بشري؟

أنت تحدّد قواعد التصعيد: يحوّل الوكيل إلى موظف عند خروج الطلب عن نطاقه.

جاهز لئلّا تفوّت أي مكالمة بعد الآن؟

أنشئ أول وكيل صوتي خلال دقائق ودَع Voctis يردّ نيابةً عنك.